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Le origini di Netlink

Questo documento descrive il progetto iniziale da cui hanno avuto origine la nostra società e la nostra attività con Linux e con tutto ciò che fa parte del mondo OpenSource.

Il Laboratorio Telematico e Linux
Responsabile: Paolo Pavan (sito www.labtel.it)

"Il laboratorio telematico è nato da una esperienza congiunta, da molte persone che si sono trovate coinvolte in un progetto che, stimolato e guidato dai responsabili del Comune, è riuscito ad arrivare a qualcosa di veramente concreto. Chi ha potuto usufruire dei nostri servizi, cioè sia i dipendenti del Comune che gli ospiti navigatori, credo abbia potuto apprezzare non solo i servizi ma anche in nostro impegno sempre diretto a rendere ogni cosa più rapida e funzionale. Ottenere questi risultati non dipende solo dalle persone ma anche dai mezzi: Linux ha consentito uno sviluppo, una evoluzione ed un costante miglioramento nel tempo che si sono fatti sentire."

Paolo Pavan

"Il Laboratorio Telematico mi ha offerto un valido campo di battaglia dove mettere in mezzo Linux non solo come punto di collegamento ma come fonte di informazioni di una certa importanza. Linux ha letteralmente lasciato per la strada Windows NT, in pochi mesi si sono visti i risultati.
La cosa più importante è che per la prima volta prima uno, poi due ed infine tre server sono entrati in attività in questa realtà così complessa, fornendo servizi importanti in modo continuativo.
Paolo ed i suoi colleghi hanno saputo sfruttare al meglio tutte le caratteristiche di Linux ed hanno, secondo me, ottenuto due risultati che sono veramente importani: prima di tutto hanno verificato che Linux può essere utilizzato sui server di rete e con successo. Secondo hanno sperimentato una attività di lavoro in cui finalmente le persone producono ed ottengono risultati positivi in funzione dell'impegno e della dedizione.
Se il risultato è positivo per loro lo è anche per me, in fondo significa che la filosofia di Linux, in cui io credo e che alcuni dichiarano perdente, in realtà vince alla grande".

Massimo Nuvoli

Progetto

Realizzare un Laboratorio Telematico in un’Amministrazione pubblica, in grado di offrire una serie di servizi telematici per i cittadini e per l’Amministrazione stessa.

Tale Laboratorio è nato dall’impegno dei responsabili del comune, ma anche da una numero consistente di ragazzi disoccupati, facenti parte di LSU (Lavori Socialmente Utili) e Cantieri di lavoro finanziati dalla Legge regionale 52, con l’intento di mettere a disposizione di tutti la strumentazione e le conoscenze necessarie per essere presenti attivamente nel mondo delle Società dell’Informazione, in modo tale da permettere a chiunque, indipendentemente da ceto sociale di usufruire di risorse a cui non potrebbe accedere in nessun altro modo.

Si considerino a questo riguardo le problematiche derivanti dalle difficoltà di accesso alle risorse che le reti telematiche possono offrire.

Le difficoltà di una parte consistente della popolazione a questo riguardo possono essere essenzialmente ricondotte a tre elementi principali:

  1. mancanza di una cultura diffusa sulla valenza strategica del bene informazione
  2. scarsa o inadeguata disponibilità di strumenti informatici e telematici
  3. elevati costi delle comunicazioni telefoniche

In quest’ottica l’Amministrazione Comunale della Città di Collegno ha deciso, nel quadro di un’attenta politica di supporto allo sviluppo della cultura e della città e nella prospettiva di un più ampio sviluppo economico e sociale, di predisporre una struttura stabile, tecnologicamente adeguata, aperta e gratuita per tutti i cittadini che desiderino utilizzare le risorse di informazione e di comunicazione attualmente disponibili.

Un Laboratorio Telematico che si costituisca come centro di un processo di produzione, distribuzione e condivisione di un intenso patrimonio di conoscenze e di informazioni.

L’importanza di Linux è da mettere in relazione in modo particolare alle sviluppo dei servizi realizzati, che nonostante intenti e progetti, necessitano alla base di strutture hardware e di software per gestirle. Il Laboratorio lavora e sviluppa costantemente utilizzando 3 server Linux, che gestiscono una serie di servizi fondamentali, sia interni al comune (server intranet) che esterni (server internet). Scopo

Lo scopo raggiunto, è stato ed è quello di presidiare e potenziare una serie di servizi:

 

I servizi all’utenza ed alle scuole

In questo ambito vanno incluse le attività rivolte all’utilizzo delle strutture del Laboratorio Telematico e al supporto diretto dei tutor per l’utenza pubblica le scuole.

Dal momento della sua nascita il laboratorio ha offerto la sua struttura, in orari pomeridiani dalle 13.30 alle 19.30 ed il supporto diretto dei suoi collaboratori, a circa 800 cittadini collegnesi e di altri comuni, per un totale di oltre 4.000 presenze.

 

Il Server Internet

Questo importantissimo servizio rappresenta un altro fondamentale obiettivo. Attualmente il Web Internet del Comune di Collegno offre a tutti i cittadini del mondo che navigano in Internet, un ricco patrimonio di informazioni che annovera circa 200.000 contatti ogni mese. Nel dettaglio occorre sottolineare come certi servizi siano oramai un cardine e vadano aggiornati e sviluppati costantemente. Tali servizi hanno fatto del server internet uno dei principali strumenti di trasparenza che l’Amministrazione comunale può offrire.

Nell’ambito dei servizi al cittadino sono stati realizzati in particolare

  • Guida alla consultazione del Programma Obiettivi 97
  • Guida all’attività degli Uffici Comunali
  • Guida all’autocertificazione
  • La pagina del Lavoro e lo spazio virtuale "Inserzioni Lavoro"
  • Il Bilancio 1997 on-line
  • La pagina dei concorsi
  • Le pagine delle Associazioni
  • I concorsi on-line

Anche sul fronte dello sviluppo della città sono stati realizzati numerosi servizi. Particolare interesse da parte del Laboratorio è stato rivolto alle politiche territoriali ed alle problematiche delle piccole e medie imprese. Ne sono testimonianza i documenti realizzati consultabili liberamente sul sito Web del comune:

  • Guida alle iniziative intraprese dall’Amministrazione nel campo delle politiche territoriali
  • Le pagine economiche
  • La guida all’apertura di un’attività commerciale

Il Server Intranet

Utilizzando l’esperienza maturata durante la creazione e lo sviluppo del server internet, è stato possibile applicare le stesse modalità e strumenti di lavoro per creare uno strumento in grado di organizzare e condividere rapidamente le informazioni prodotte dagli uffici. Seguendo questa traccia sono stati sviluppati i servizi intranet, che tutt’oggi permettono ai dipendenti comunali di usufruire di una serie di nuovi servizi:

  • Ancirai: la Gazzetta in Parlamento, il Taccuino del Sindaco, il Bollettino dell’Osservatorio, Regione-Piemonte Spirito Europeo
  • Gazzetta Ufficiale
  • Posta elettronica interna
  • Guida alla Gestione collaborativa del Programma Obiettivi 97
  • I numeri telefonici interni
  • Cartografia e mappe catastali
  • Incarichi professionali
  • Manualistica per l’uso dell’intranet
  • Testi integrali delle leggi
  • Circolari interne

Nuovi servizi sono in via di realizzazione tra cui:

  • Pubblicazione on-line dei moduli utilizzati per la delibere comunali
  • Albo Pretorio virtuale: disponibilità on-line dei documenti pubblicati nell’albo pretorio
  • Le pagine dell’Amministrazione: sviluppo di una serie di complete pagine sulla giunta e sul consiglio comunale, in base alla suddivisione dei gruppi consiliari, con uno spazio per ciascun gruppo e con la possibilità di consultare le delibere ed i verbali relativi alle sedute.

Supporto diretto all’attività degli uffici comunali

Questo attività si propone non solo come intervento diretto e puntuale nel supporto al Sistema Informativo Comunale, ma si vuole prefigurare anche come momento di formazione in grado di fornire strumenti tali da permettere ai dipendenti di sfruttare appieno i servizi realizzati.

Sono anche stati previsti una serie di nuovi incontri formativi, da effettuare insieme ai dirigenti e ad i loro subalterni, in modo da renderli indipendenti nell’impiego di tali sistemi. Metodi

Il metodo di lavoro prevede per il Laboratorio una struttura agile ma bene organizzata, con una serie di persone con compiti ben precisi e settoriali, ma che si integrano per condividere direttamente le esperienze realizzate.

Il coordinamento , nonché la responsabilità delle strutture hardware è nelle mani di Paolo Pavan (pavan@collegno.to.it), mentre la responsabilità ultima è di chi ha creato in origine il Laboratorio Telematico con e per l’amministrazione comunale, cioè Germano Paini (paini@collegno.to.it). Hardware L’hardware del laboratorio prevede 10 client adibiti alla navigazione su internet, tramite linea dedicata 64.4 kbps.

I Client hanno caratteristiche oramai superate e stanno per essere sostituiti, sono attualmente dei 486 DX4/MHz, con 16 MB di RAM, dischi da 640 MB e schede di rete 3COM 3c509.

Ma è la dotazione server che interessa il progetto:

  • Server Internet
    • Pentium 200 MHz
    • Mother Board chipset Intel Triton TX
    • Controller SCSI III Adaptec 2940 LHUW
    • 1Disco SCSI III IBM Doors 2 GB
    • 1Disco SCSI III Segate Barracuda 2 GB
    • 64 MB di RAM
    • Scheda di rete 3Com 3C590
    • Schede multiporta Cyclom
    • CDROM SCSI (Panasonic)
    • Scheda Video Trio S3
  • Server Intranet
    • Pentium 200 MMX MHz
    • Mother Board chipset Intel Triton HX
    • Controller EIDE
    • Controller SCSI III Adaptec 2940 LHUW
    • Disco Seagate 4 GB UltraDMA
    • 64 MB di RAM
    • Scheda di rete 3Com 3C590
    • CDROM EIDE 12 X
    • Scheda Trio S3
  • Server rete/posta
    • 486 DX4/100MHz
    • Mother Board chipset Intel
    • Controller EIDE
    • 1 Disco Quantum Disco 640 MB e 1 disco Quantum 1,2 GB
    • 32 MB di RAM
    • Scheda di rete 3Com 3C590
    • CDROM EIDE 12 X
    • Scheda Trio S3

Software Il software impiegato su tutti e tre i server è Linux Slackware 3.0, 3.1 e 3.3.

I kernel utilizzati vanno dalla versione 2.0.28 alla 2.0.33.

La parte grafica è gestita da XFree86 versioni 3.1 e 3.2.

Gli applicativi utilizzati su Linux sono tutti rigorosamente freeware, protetti da licenza GNU e gestiscono in sintesi i seguenti servizi:

  • Http (Apache 1.2.3 e NCSA 1.4.1)
  • Ftp
  • Mail exchange (smtp e pop)
  • Proxy cache http (Squid versione 1.18)
  • Ambiente integrato di rete (Samba versione 1.16)
  • Ambiente compatibile Novell (Mars_nwe)
  • Database SQL (Postgres 95, Msql)
  • Accesso su linee commutate (mgetty+ppp)

Procedimento

Il progetto è ad ampio respiro, non è un semplice test di funzionamento di un componente con Linux, ma utilizza questo sistema operativo, in tutte le sua attività quotidiane, dalla lettura della posta alla condivisione delle risorse server usando Samba.

La stabilità e la sicurezza, unite alla possibilità di sviluppo e all’economicità del sistema operativo impiegato, hanno spinto i responsabili del sistema a potenziare e orientare sviluppi futuri in termini di risorse hardware e software verso Linux, impiegando componenti particolarmente adatti e compatibili con esso.

Ottimi risultati ha fornito l’impiego dell’architettura SCSI, con dischi Ultra Wide IBM Doors e Seagate Barracuda, e controller Adaptec 2940.

Grandi risultati hanno offerto ed offrono l’http (NCSA e Apache) con che gestisce centinaia di chiamate ogni giorno per oltre 200.000 al mese come testimoniano le statistiche liberamente accessibili dal nostro Web, e Samba che consente a decine di computer in rete nel Laboratorio e nel comune di lavorare e condividere risorse sui server Linux, da sistemi operativi come Unix e Microsoft (Windows 3.1, Windows95 e WindowsNT). Le persone coinvolte

Attualmente si occupano in modo ufficiale e continuato del Laboratorio Telematico le seguenti persone:

  • Marco Canoniero
  • Giorgia Mainolfi
  • Paolo Pavan
  • Cinzia Perri

Il Laboratorio Telematico è diventata Azienda (LabTel S.n.c).. Risultati Sono riassunti negli scopi, e vanno costantemente perseguiti visto che il laboratorio continua a offrire servizi virtuali (sviluppo dei server e del sito Web) e reali al pubblico.

Per quel che concerne Linux possiamo può affermare con certezza che a distanza di 1 e mezzo dal suo impiego per compiti "critici" il sistema, soprattutto quando abbinato ad un hardware di qualità, ha offerto prestazioni eccellenti in fatto di prestazioni e sicurezza. Partners e sostenitori


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Contenuti a cura di: Paolo PAVAN e Marco CANONIERO